ARN: Ingen extra passagerarkompensation med anledning av SAS pilotstrejk

Under tiden den 26 april till den 2 maj 2019 gick SAS piloter vid pilotfacken i Danmark, Norge och Sverige ut i strejk vilket resulterade i ca 4 000 inställda flygningar.

Enligt EU-förordning 261/2004 har passagerare rätt till en extra, standardiserad kompensation vid försenade eller inställda flyg, såvida inte orsaken är en s.k. extraordinär omständighet utanför flygbolagets kontroll.

Allmänna reklamationsnämnden har i ett vägledande beslut den 29 augusti 2019 funnit att pilotstrejken hos SAS utgör en extraordinär omständighet. Nämnden fann vidare att SAS också bevisat att bolaget gjort allt som är rimligt för att undvika strejken och att den flygning som bedömdes i ärendet ställdes in. I och med det är SAS inte skyldigt att betala ut standardiserad kompensation enligt EU-förordning 261/2004.

SAS har biträtts av Mannheimer Swartling.

Cookies

För att göra hemsidans funktioner och information tillgängliga för dig använder vi oss av cookies. En cookie är en textfil som sparas på din enhet. Viss information som inhämtas genom dessa cookies delas med tredje part. Vi använder bara sådana cookies som är nödvändiga för att hemsidan ska fungera korrekt och dessa kan därför inte stängas av. För ytterligare information, se Information om användning av cookies.