Kunskapsavdelningen ägnar sig huvudsakligen åt byråövergripande utbildning, knowledge management och verksamhetsutveckling.
För att tillgodose behovet av ständig kompetensutveckling och för att ge praktisk och verksamhetsanpassad utbildning satsas stora resurser på ett ambitiöst utbildningsprogram och på andra utbildningsinsatser.
Kunskapsavdelningen ansvarar med stöd av byråns IT-avdelning också för knowledge management och annan verksamhetsutveckling. Avdelningen ansvarar för förvaltning och utveckling av exempelvis vårt intranät och kunskapsdatabaser och andra verktyg och tjänster som effektiviserar arbetet och förbättrar kvalitén i verksamheten. Avdelningen ansvarar också för byråns stora mängd externa online-tjänster med svensk och utländsk information. Genom databaserna, ett av landets största affärsjuridiska bibliotek ser kunskapsavdelningen till att medarbetarna får den information de behöver.
Byrån har även ett antal Professional Development Lawyers, PDLs, och Paralegals som kunskapsavdelningen arbetar nära med. Dessa arbetar med verksamhetsutveckling i sina respektive verksamhets- och branschgrupper, utbildningsfrågor inom sina respektive områden samt identifikation, insamling, utveckling och spridning av all den kunskap som skapas ute i organisationen.
Chefen för kunskapsavdelningen har ett övergripande ansvar för kunskapsverksamheten på byrån. I övrigt består avdelningen av 3 utbildningskoordinatorer, en KM-manager och en Information Officer.
Elisabet Dahlman Löfgren är chef för kunskapsavdelningen.